ICT System Engineer

Jouw functie

Je maakt deel uit van het team Service Integration and Management team (SIAM) en neemt een rol op als lead subject matter expert. In deze functie sta je in voor het beheer en het management van meerdere grote, complexe technische implementaties in nauwe samenwerking met onze belangrijkste dienstverleners en de Credendo Service Delivery Managers.

• Je zet je sector gerelateerde expertise ne managementvaardigheden in om enerzijds vlotte, efficiënte implementaties en anderzijds multidisciplinaire teamsamenwerking te verzekeren, met inbegrip van de succesvolle overdracht naar de supporting runorganisatie.

• Je werkt als lead manager en key contact in technische en complexe roll-out gerelateerd aan Cloud, Application Support, Datacenter Networking, Disaster Recovery, Cybersecurity, etc.

• Je handelt autonoom met zin voor verantwoordelijkheid en in nauwe samenwerking met onze dienstverleners om een succesvolle oplevering te garanderen.

• Je zorgt ervoor, in nauwe samenwerking met het Architecture team, dat aangereikte oplossingen en voorstellen fit for purpose zijn, geoptimalieerd, kosteneffectief, beheerd en gealigneerd met de best practices van de sector.

• Je onderhoudt en verbetert je kennis, alsook expertise van de Credendo omgeving en nieuwe technologieën om adequate inzichten te kunnen bieden.

• Je fungeert als aanspreekpunt voor alle IT-gerelateerde problemen voor je collega's op de eerstelijns en tweedelijns helpdesk.

• Je assisteert de SIAM support engineers bij complexe, technische incidenten en problemen.

• Je zorgt ervoor dat training en documentatie worden aangepakt naar de eindgebruikers en de supporting organisatie. 

Jouw profiel

• Je beschikt over een master- of bachelordiploma met relevante ervaring.

• Je hebt minstens 3 jaar relevante ICT-werkervaring, idealiter in grote omgevingen.

• Je hebt een gedegen kennis van cloudtechnologiëën.

• Het bezit van technische of project management gerelateerde certificeringen wordt beschouwd als een pluspunt.

• Je bent creatief ingesteld om innovatieve, effectieve nieuwe oplossingen en ontwerpen te bedenken.

• Je bent oplossingsgericht en in staat zijn om oplossingen voor problemen te ontwikkelen en om meerdere problemen tegelijkertijd te beheren.

• Je werkt op een zeer georganiseerde manier en je bent in staat om elk aspect van elk project nauwgezet bij te houden.

• Zowel mondelinge als schriftelijke communicatievaardigheden zijn van vitaal belang voor het doorgeven van belangrijke informatie, het opleiden van nieuwe personeelsleden en het communiceren over oplossingen voor complexe problemen. Engels is noodzakelijk, Frans en/of Nederlands is een pluspunt.

   

Ons aanbod

• Een interessant voltijds contract van onbepaalde duur in een stabiele, meertalige en internationale omgeving.

• Permanente opleidingsmogelijkheden om je talenten te ontwikkelen.

• Een salaris dat overeenkomt met je profiel en ervaring, aangevuld met een hospitalisatieverzekering, een verzekering voor ambulante zorgen, een groepsverzekering, een cafetariaplan en andere extralegale voordelen.

• Een hybride werkregeling (drie dagen telewerk) die flexibiliteit biedt voor een goede balans tussen werk en privé.

• Een functie in een onderneming die de volgende kernwaarden belangrijk vindt: respect, klantgerichtheid en betrouwbaarheid.