Claims Data Support Officer

Jouw functie

Als Claims Data Support Officer wordt van jou verwacht dat je zelfstandigheid weet te combineren met goede sociale vaardigheden. De variatie tussen praktische taken (waaronder dossierwerk, ook voor klanten) en structurerende taken spreekt jou aan. Jouw organisatietalent is een troef. Je bent ook sterk in prioriteiten stellen. Je deed reeds een eerste ervaring op in een dergelijke functie, bij voorkeur in een advocatenkantoor of een juridische omgeving.

Je vervoegt het dynamische Legal & Claims-departement van Credendo – Export Credit Agency.

Je verantwoordelijkheden zijn:

Claims support

• Je ondersteunt het departement o.a. bij samenvattingen maken in schadedossiers, standaard beslissingen nemen, documenten opladen in databanken en schadedossiers openen en sluiten.

• Je helpt afbetalingsplannen voor schadedossiers opstellen in Excel.

• Je biedt specifieke ondersteuning voor dossiers met directe financiering, zoals de opvolging van de betalingen door aanlevering van de wissels.

• Je biedt ondersteuning voor de optimalisering van software in verband met het beheer van schadedossiers.

• Je geeft waar nodig de facturatie in de ondersteunende systemen in.

• Je zorgt voor de administratieve opvolging van de schadedossiers in het IT-systeem.

 Data-administratie

• Je verzamelt gegevens uit de verschillende IT-systemen om bij te dragen aan de verschillende rapporteringsvereisten.

• Je helpt bij de kwaliteitscontrole van gegevens (o.a. de inhoud van de dossiers en de workflows) en bij de punctuele kwaliteitscontrole van cijfers in de systemen.

• Je biedt ondersteuning bij (alle soorten van) audits van schadedossiers zoals documenten, procedures en verwerkte zaken opzoeken en deze op de speciale auditplatforms opladen.

• Je biedt hulp bij de gegevensuitwisseling met de Club van Parijs, zoals de werkdocumenten inventariseren en de verschillende overeenkomsten met buitenlandse regeringen bijhouden.

Communicatie

• Je verzorgt indien nodig correspondentie met klanten, overheden, juridische instanties, etc.

• Je helpt bedrijfsprocessen te beschrijven.

• Je denkt mee bij het ontwikkelen en opzetten van kantoorsystemen, zoals eventueel documentbeheer, administratie-tools, etc.

Jouw profiel

• Je genoot bij voorkeur een bacheloropleiding of beschikt over gelijkwaardige relevante ervaring.

• Je bent een administratieve duizendpoot die snel en efficiënt handelt en collega’s graag bijstaat bij allerhande zaken.

• Je beschikt over een sterke proactieve attitude die je dagelijks inzet en je werkt teamgericht.

• Jouw organisatietalent is jouw persoonlijk visitekaartje.

• Je draagt discretie hoog in het vaandel en stelt vlot prioriteiten.

• Je levert nauwgezet en punctueel werk af.

• Je kan vlot werken met MS Office (Word, Excel, PowerPoint).

• Je hebt een zeer goede mondelinge en schriftelijke kennis van het Frans en het Nederlands, en een goede kennis van het Engels.

Ons aanbod

• Een interessante vaste job in een stabiele, meertalige en internationale omgeving.

• De kans om te blijven bijleren en zo je vaardigheden en expertise te ontwikkelen.

• Een salaris in functie van je profiel en ervaring, aangevuld met een hospitalisatieverzekering, een verzekering voor ambulante zorgen, een pensioenverzekering, een FlexReward-plan en andere extralegale voordelen.

• Een hybride werkregeling (drie dagen telewerk) die flexibiliteit biedt en een goede balans tussen werk en privé.

• Een rol in een onderneming die de volgende kernwaarden belangrijk vindt: respect, klantgerichtheid en betrouwbaarheid.